Технические требования к устройствам для участия в онлайн-конференцииНаша веб-платформа видеоконференций www.videozvonok.by работает на большинстве современных веб-браузеров! Для участия в сеансах видеоконференцсвязи вы можете использовать любое устройство, работающее на Windows, Linux, MacOS, Android, iOS.Конфигурация компьютера и аппаратное обеспечениеМинимальные аппаратные требования к компьютеру для работы:Для работы с вебинарами потребуется:Процессор: 1,6-2,4 ГГцПамять: 2 ГбГарнитура (наушники с микрофоном)Веб-камера (если планируется трансляции видео): поддерживается разрешение 320 × 240, 640 × 480, 1280 × 720Программное обеспечениеОперационная система:Веб-браузер:Microsoft Windows - 7 и вышеUbuntu и другие Linux-системыMac OS 10 и вышеAndroid, iOSMicrosoft Edge 100.0 и вышеMozilla Firefox 30 и вышеGoogle Chrome 35 и вышеSafari 8 и вышеOpera 22 и вышеВсе браузеры должны поддерживать HTML 5.Технические требования к каналам связиМинимальная скорость Интернет-соединения:Важно! В правилах брандмауэра на клиентском компьютере должны быть открыты порты:1 Mbit/s на загрузку и 0.5 Mbit/s на передачу данных80 (HTTP)935 (RTMP)9123 (общий рабочий стол)Проблемы возникающие при подключении к онлайн-трансляцииОшибка 1004: Сбой вызоваОшибка 1007: Cбой согласования ICE – браузер и FreeSWITCH пытаются согласовать порты, которые будут использоваться для потоковой передачи мультимедиа, и это согласование не удалось.Ошибка 1020: Медиа не удалось связаться с серверомВозможные причины появления:NAT блокирует соединениеБрандмауэр блокирует UDP-соединение / портыБрандмауэр блокирует TCP-соединение / портыАнтивирус блокирует соединениеСпособы решения:Отключение брандмауэра WindowsОтключение антивирусаОткрытие диапазона портов UDP: 16384-32768Открытие диапазона портов TCP: 16384-32768Настройка NAT в соответствии с вышеперечисленными решениями
